Согласие на обработку персональных данных
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей сайта Lankord-msk.ru. Сайт используется для предоставления информации об услугах по реставрации лифтовых кабин, изделий из стекла и металла, а также для приема обращений на консультацию, выезд специалиста и расчет стоимости работ.
Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта Lankord-msk.ru при использовании сайта, заполнении форм обратной связи, заказе консультации, обращении по телефону, электронной почте, в мессенджерах, а также при подписке на рекламные и информационные сообщения.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является владелец сайта Lankord-msk.ru. В тексте на сайте должны быть указаны точные реквизиты оператора: полное наименование, ИНН, ОГРН, адрес, телефон и адрес электронной почты, поскольку политика должна идентифицировать лицо, которое фактически организует обработку данных.
Для размещения внизу документа используйте такой блок:
Наименование: ИП Костюков Р.В
Сайт: Lankord-msk.ru
Адрес: Томская область, г. Стрежевой
Телефон: 89138693600
E-mail: lankord.rest@gmail.com
ИНН: 702204214003
ОГРН: 325700000028066
2. Персональные данные
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес объекта, сведения о заказе, фотографии, комментарии и иные данные, которые пользователь указывает в обращении;
сведения, переданные при звонке, переписке по email или в мессенджерах;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, cookie, дата и время посещения сайта, сведения о действиях пользователя на сайте, если такие данные фактически собираются.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, если иное прямо не требуется законодательством Российской Федерации.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
прием, обработка и сопровождение обращений, заявок и запросов пользователей;
предоставление бесплатной консультации;
организация выезда специалиста;
расчет стоимости работ;
подготовка коммерческих предложений;
заключение и исполнение договоров;
поддержание связи с клиентом по вопросам оказания услуг;
направление информационных сообщений, связанных с обращением пользователя;
направление рекламных, маркетинговых и информационных сообщений об услугах, акциях, специальных предложениях и новостях Оператора при наличии согласия пользователя на получение такой рассылки;
анализ эффективности сайта, улучшение качества обслуживания и удобства использования сайта.
4. Правовые основания
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
согласие субъекта персональных данных на получение рекламной рассылки, если такая рассылка осуществляется;
необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, а также для совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора.
5. Порядок обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Оператор обрабатывает данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно через формы сайта, по телефону, по электронной почте, в мессенджерах и иными способами взаимодействия, связанными с оказанием услуг, размещенных на сайте.
Оператор не распространяет персональные данные и не передает их третьим лицам без законных оснований, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо случаев, когда такая передача необходима для работы сайта, связи с пользователем, хранения обращений, отправки писем или организации клиентского обслуживания.
6. Рекламная рассылка
Если пользователь дал отдельное согласие на получение рекламы, Оператор вправе направлять ему рекламные и информационные сообщения по телефону, SMS, электронной почте, в мессенджерах и иными средствами связи, указанными пользователем.
Рекламная рассылка может включать сведения об услугах по реставрации лифтовых кабин, работах по стеклу и металлу, специальных предложениях, новых услугах, скидках, акциях и иной маркетинговой информации, связанной с деятельностью Оператора и содержанием сайта.
Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламной рассылки, направив уведомление по контактным данным Оператора или воспользовавшись способом отказа, указанным в сообщении. Отзыв согласия на рекламу не влияет на обработку данных, необходимую для ответа на обращение, расчета стоимости, выезда специалиста или исполнения договора.
7. Сроки хранения
Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом, договором или согласием субъекта персональных данных.
Персональные данные, полученные для обработки обращения, хранятся в течение срока, необходимого для ответа пользователю, расчета стоимости, согласования работ, заключения и исполнения договора, а также соблюдения требований законодательства. Данные, используемые для рекламной рассылки, хранятся до момента отзыва пользователем согласия на такую рассылку либо до прекращения соответствующей маркетинговой активности.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отдельно отозвать согласие на получение рекламной рассылки;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться ограничение доступа к данным, использование антивирусной защиты, применение защищенных каналов связи, резервное копирование и внутренний контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных.
10. Cookie и техданные
Сайт может использовать cookie-файлы и иные технологии сбора технической информации для корректной работы сайта, анализа поведения пользователей, повышения удобства сайта и оценки эффективности рекламных и информационных материалов. Такие данные могут включать IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода, длительность посещения и действия пользователя на сайте, если соответствующие технологии фактически применяются.
Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается на обработку технических данных в объеме, необходимом для указанных целей, если иное не предусмотрено настройками браузера или отдельной формой согласия.
11. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных и отдельно согласие на получение рекламных и информационных сообщений, направив соответствующее уведомление по контактным данным Оператора.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их либо обеспечивает прекращение такой обработки в срок и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
12. Заключительные положения
Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная редакция Политики должна быть постоянно доступна на сайте Lankord-msk.ru по отдельной ссылке, поскольку размещение такой политики требуется при сборе персональных данных через интернет.
